Zaloguj się

Zwroty i odstąpienie od umowy

Zwroty

Odstąpienie od umowy

Każdy Konsument może zrezygnować z zakupu (odstąpić od umowy) dokonanego w sklepie Fasteman.com.pl na zasadach sprzedaży wysyłkowej, bez podania przyczyny, nawet jeśli towar jest zgodny z umową, jeśli w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru zgłosi do Fasteman.com.pl fakt odstąpienia od umowy.

Okres odstąpienia upływa w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odbioru towaru, czyli od dnia w którym Państwo weszli w fizyczne posiadanie towarów lub w którym strona trzecia, inna niż przewoźnik a wskazana przez Państwa, weszła w fizyczne posiadanie zamówionych towarów.

Skutkiem odstąpienia od umowy sprzedaży jest obowiązek zwrotu przez Państwa towaru w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie po odstąpieniu od umowy, nie później jednak niż 14 dni od daty odstąpienia od umowy gdyż po odstąpieniu od umowy, strony umowy (czyli Państwo i my jako sklep) zobowiązane są do zwrotu tego co wzajemnie sobie świadczyły niezwłocznie nie później niż w terminie 14 dni. Czyli my jako sprzedawca zwracamy zapłatę, a Państwo towar.

Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością oraz dowodem zakupu (faktura VAT lub paragon). Przesyłka jest realizowana na Twój koszt.

  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.

  3. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).

  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 7 dni zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą, zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

  5. Podstawą reklamacji jest dowód zakupu, który zawsze jest dołączony do przesyłki. Paragon z kasy fiskalnej lub faktura VAT jest jedynym dokumentem potwierdzającym zakup w naszym sklepie lub na prowadzonych przez nas aukcjach w serwisie Allegro. W przypadku zagubienia lub zniszczenia dowodu zakupu zwrot towaru jest niemożliwy.

Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Płacę z PayU

Rabaty

Zamawiaj więcej - oszczędzaj więcej!

Stały rabat od wartości każdego zamówienia.

 

500 zł - 5%

1000 zł - 8%

 

Skorzystaj już dziś!

Darmowa dostawa

Darmowa dostawa (Kurier DPD) już od 400,00 zł.

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Cenniki do pobrania

Sklep jest w trybie podglądu
{nocache:98866aaa61ff1c545bc51f6030617dfd#0}
Sklep internetowy Shoper.pl